Staff Dokumen & Operasional Umrah
Bergabunglah dengan tim operasional Gebyar Tour di Tangerang Selatan dan jadilah bagian dari perjalanan jamaah Umrah yang berkesan! Sebagai Staff Dokumen & Operasional Umrah, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola setiap tahap perjalanan jamaah, mulai dari pendaftaran hingga kembali ke Indonesia. Di Gebyar Tour, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan standar internasional, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang terus berkembang dan inovatif.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan semua dokumen perjalanan jamaah lengkap dan sesuai dengan persyaratan resmi. Anda juga akan membantu dalam pengelolaan operasional sehari-hari, termasuk koordinasi dengan penyedia layanan terkait dan pemantauan ketersediaan fasilitas. Dengan pengalaman di industri pariwisata atau administrasi, Anda akan membawa kemampuan analitis dan organisasi yang kuat untuk memastikan setiap detail perjalanan teratur dan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dokumen perjalanan jamaah, termasuk visa, paspor, dan tiket penerbangan, dengan menggunakan sistem manajemen dokumen seperti Microsoft Office dan Google Workspace.
- Menyusun dan memverifikasi laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas.
- Mengkoordinasikan dengan penyedia layanan terkait seperti hotel, transportasi, dan agen perjalanan untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan.
- Memastikan semua dokumen perjalanan jamaah sesuai dengan persyaratan resmi dan standar internasional.
- Menangani keluhan dan masalah jamaah dengan profesional dan ramah, serta menyediakan solusi yang memuaskan.
- Melakukan inventarisasi dan pemantauan ketersediaan fasilitas dan perlengkapan operasional.
- Mengikuti dan mengimplementasikan prosedur keamanan dan protokol kesehatan yang berlaku selama perjalanan Umrah.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara dengan pengalaman kerja di bidang administrasi atau pariwisata minimal 2 tahun.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen dokumen atau administrasi pariwisata akan memberikan nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Google Workspace (Docs, Sheets, Slides).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan berorganisasi yang kuat.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang protokol dan prosedur operasional Umrah dan Haji.
- Memiliki kemampuan analitis untuk memecahkan masalah operasional secara efisien.
- Memiliki jiwa tim dan kemampuan kerja sama yang baik untuk bekerja dalam tim operasional.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang